سوالات پرتکرارروی سوال بزنید تا پاسخ نمایش داده شود
آموزش و دوره
وارد صفحه دوره شوید و روی دکمه ثبت‌نام یا افزودن به سبد خرید بزنید. پس از تکمیل سفارش و پرداخت موفق، دوره در بخش «دوره‌های من» پنل هنرجو فعال می‌شود.
خرید و پرداخت
ابتدا صفحه «دوره‌های من» را یک بار تازه‌سازی کنید. اگر دوره نمایش داده نشد، از بخش پشتیبانی یک تیکت با موضوع پرداخت ثبت کنید و شماره سفارش یا شماره پیگیری تراکنش را بنویسید.
حساب کاربری
شماره موبایل یا ایمیل را دقیق و با صفحه‌کلید انگلیسی وارد کنید. در صورت فراموشی رمز از گزینه بازیابی رمز عبور استفاده کنید؛ اگر پیام بازیابی دریافت نشد، با پشتیبانی تماس بگیرید.
پشتیبانی
پس از ورود به حساب، در پنجره پشتیبانی روی «ارسال تیکت جدید» بزنید. موضوع، دسته و توضیح کامل را بنویسید. پاسخ پشتیبانی از گزینه «پیگیری تیکت‌های من» قابل مشاهده است.
گواهی
پس از تکمیل شرایط دوره مانند مشاهده درس‌ها، قبولی در آزمون و تایید تکالیف لازم، گواهی از پنل هنرجو صادر می‌شود و کد آن در صفحه استعلام قابل بررسی است.
